It’s Nordic: Privacy statement
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op alle diensten van It’s Nordic. U dient zich ervan bewust te zijn dat It’s Nordic niet verantwoordelijk is voor het privacy- en cookiebeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
It’s Nordic respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten en/of gebruik maakt van onze dienstverlening vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Zo kunt u ons uw contactgegevens bijvoorbeeld verstrekken als u met ons wilt communiceren, als u nadere informatie over onze dienstverlening wenst te krijgen, als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief/acties, wanneer u wenst te solliciteren naar een functie binnen onze organisatie of indien u zaken met ons wilt doen. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren en/of u te informeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van It’s Nordic of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Wij zullen uw gegevens niet verkopen aan derden.
Je account
In je account op It’s Nordic slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden.
Klantenservice
Je kunt met ons bellen. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je ons nog een keer belt. Gegevens over het telefoongesprek met jou worden geregistreerd. Je helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten. Soms maken we gebruik van een andere partij voor het geven van antwoord op je vragen. Die kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van It’s Nordic of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt enkel alleen met derden gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Een goed voorbeeld hiervan is wanneer wij uw contactgegevens delen met het transportbedrijf of een externe legdienst zodat deze de legopdracht bij u kan uitvoeren. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Voor onderhoud en optimalisatie van onze technische systemen en de website maken wij gebruik van externe partners (zoals marketingdienstverleners en ICT partijen) en systemen waarin onze klantgegevens vastgelegd zijn. Met deze partners zijn overeenkomsten gesloten om uw gegevens en privacy te waarborgen. U kunt ervan verzekerd zijn dat wij op geen enkele wijze uw gegevens verkopen aan derden.
Herstelwerkzaamheden
Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van herstelwerkzaamheden aan producten die je bij ons hebt gekocht. Die partij kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.
Reviews
We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft. In de meeste gevallen schrijft u de review bij een externe partij zoals Kiyoh, Facebook, Google, Trustpilot of een andere review partij / website. Wij willen u erop wijzen dat de privacy policy en het cookiebeleid van de betreffende website geldt en wij adviseren u deze te raadplegen.
Je bestelling
leveren Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum. En als je bij It’s Nordic ook het leggen van je vloer bestelt, geven we je gegevens aan deze legdienst. We eisen van onze externe partners dat ze net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaan als wij dat doen.
Verwerken van persoonsgegevens
Harderwijk
Celciusstraat 16-6